近日,一面署名“一位普通的業(yè)務(wù)經(jīng)理”,印有“熱情服務(wù)、傳遞溫暖”的錦旗送到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)手中,感謝財務(wù)部員工張丹丹其在工作中的熱情周到、耐心服務(wù)。“熱情服務(wù)、傳遞溫暖”簡單質(zhì)樸的8個字卻充分表達(dá)了財務(wù)部工作的肯定,更是對亞太集團(tuán)的肯定。
張丹丹作為2018年1月入職的一名新員工,在過去短短四個月的工作中,迅速并深刻領(lǐng)悟了公司“一切為用戶滿意”的服務(wù)理念,在日常工作中,保持積極向上的陽光心態(tài),時刻面帶微笑,在繁雜瑣碎的開票崗位上兢兢業(yè)業(yè),耐心為業(yè)務(wù)經(jīng)理解答各種問題,細(xì)心開據(jù)清單冗長的發(fā)票,充分發(fā)揮了年輕員工熱情陽光、朝氣蓬勃的特質(zhì),這是一種態(tài)度,也是一種精神;是值得表揚(yáng)嘉獎的,更是值得所有亞太人學(xué)習(xí)的。
2018年,為踐行“以人為本、品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新”的發(fā)展理念,進(jìn)一步提升企業(yè)品牌形象,集團(tuán)各部門根據(jù)部門職責(zé)及具體工作內(nèi)容,切實(shí)從細(xì)處著手,全面提升管理服務(wù)水平,深入貫徹執(zhí)行集團(tuán)推行的“管理提升年”活動。集團(tuán)財務(wù)部緊跟公司步伐,多次召開部門專題會議,嚴(yán)格貫徹落實(shí)此次活動。在實(shí)際工作中處處保持“服務(wù)”意識,把工作做精做細(xì),深入人心,讓業(yè)務(wù)經(jīng)理來到亞太、來到財務(wù)感覺到家的輕松,家的溫暖。部門員工個個精神抖擻,情緒激昂,時刻秉持“微笑、耐心、細(xì)心、愛心、無私心”的部門工作理念,真正把“管理提升年”活動落實(shí)到實(shí)際工作中,用心工作,微笑服務(wù),全面提升。
今天,我們用努力換回了榮譽(yù),這是我們的成績,也是對我們的激勵,它將鞭策我們再接再厲,繼續(xù)奮斗,永不止步。